InsimenMenu
Dipercaya oleh bisnis nasional hingga multinasional, Insimen mendampingi kebutuhan legalitas, sertifikasi, dan kepatuhan lintas sektor dengan proses yang rapi dan profesional.
Penjelasan tentang data yang diproses ketika Anda menggunakan Insimen, alasan pemrosesannya, serta pilihan yang dapat Anda gunakan.
Terakhir diperbarui: 24 Agustus 2026Kebijakan ini berlaku untuk layanan informasi, profil, akun bisnis, pemesanan layanan, dan ruang kerja Insimen. Kebijakan ini dibaca bersama Syarat dan Ketentuan produk serta pemberitahuan khusus yang dapat ditampilkan saat Anda menggunakan fitur tertentu.
Jenis data bergantung pada fitur yang Anda gunakan dan data yang Anda pilih untuk berikan.
Data dapat berasal langsung dari Anda, dari tindakan anggota lain yang berhubungan dengan akun Anda, dari pihak yang diberi kewenangan dalam proses layanan, atau dari perangkat dan browser ketika fitur digunakan. Kami berusaha menjelaskan kebutuhan data pada saat data diminta dan tidak meminta data yang tidak relevan tanpa alasan yang wajar.
Kami memproses data hanya untuk tujuan yang sah dan relevan dengan layanan.
Anda dapat mengelola beberapa pilihan profil, komunikasi, atau visibilitas melalui pengaturan produk.
Data dapat berasal dari informasi yang Anda isi pada akun, profil, formulir Pesanan, Chat, email, panggilan dukungan, unggahan dokumen, atau dari pembaruan yang Anda setujui. Kami juga menerima data teknis yang dihasilkan ketika browser mengakses layanan, misalnya informasi session, perangkat, waktu, dan aktivitas keamanan.
Kami berusaha membatasi pengumpulan pada data yang relevan dengan fitur yang digunakan. Jika Anda memberikan data orang lain, Anda harus memastikan dasar kewenangan dan pemberitahuan yang diperlukan kepada orang tersebut.
Dokumen dan jawaban pada Pesanan dapat berisi informasi pribadi, legalitas, keuangan, atau informasi bisnis. Aksesnya dibatasi pada akun pemesan, akun bisnis yang memang berhak, tim Insimen, partner yang ditunjuk, atau pihak lain yang diperlukan untuk tahap layanan. Dokumen privat tidak seharusnya muncul di halaman publik, hasil search publik, atau URL file yang dapat dibuka tanpa pemeriksaan akses.
Kami dapat membuat salinan kerja, snapshot invoice, catatan progress, atau metadata operasional agar pesanan dapat dilacak. Salinan tersebut tetap mengikuti tujuan, kontrol akses, dan retensi yang relevan.
Ketika pesanan dibuat untuk akun bisnis, data dapat dikaitkan dengan akun personal pemesan dan konteks bisnis yang dipilih. Hak akses anggota bisnis ditentukan oleh status keanggotaan, peran, dan izin yang diperiksa di server; memilih nama bisnis di browser tidak dengan sendirinya memberi hak untuk membaca atau mengubah data.
Pemilik dan pengelola bisnis bertanggung jawab meninjau anggota, menghapus akses yang tidak lagi diperlukan, serta memastikan instruksi dari timnya sah. Perubahan konteks bisnis tidak boleh digunakan untuk mengakses pesanan bisnis lain.
Cookie dan penyimpanan browser yang diperlukan membantu mempertahankan session, pilihan bahasa, keamanan, dan tujuan navigasi lokal. Notifikasi email, dalam aplikasi, atau Push hanya dikirim melalui channel yang tersedia dan preferensi yang Anda pilih, dengan tetap mempertimbangkan pesan penting terkait keamanan atau pesanan.
Kami dapat menggunakan log teknis, pengukuran performa, dan pemantauan agregat untuk menjaga keandalan. Isi dokumen, token, cookie, password, dan kredensial tidak boleh dimasukkan ke log operasional biasa.
Lama penyimpanan bergantung pada jenis data dan tujuan: akun aktif, pesanan yang masih berjalan, dokumen pendukung, invoice, catatan dukungan, audit, backup, dan kebutuhan keamanan dapat memiliki periode berbeda. Setelah tujuan berakhir dan tidak ada alasan yang sah untuk mempertahankan data, kami akan menghapus, menganonimkan, atau membatasi akses sesuai proses yang tersedia.
Backup atau salinan pemulihan dapat tetap berisi data untuk waktu terbatas dan tidak selalu dapat dihapus satu per satu segera. Akses backup dibatasi dan tidak digunakan sebagai halaman publik.
Kami tidak menjual data pribadi sebagai komoditas. Data dapat dibagikan secara terbatas dalam keadaan berikut.
Data disimpan selama diperlukan untuk menjalankan layanan, memenuhi tujuan yang dijelaskan, menyelesaikan sengketa, menjaga keamanan, atau memenuhi kewajiban yang berlaku. Setelah tidak diperlukan, data dihapus, dianonimkan, atau dibatasi sesuai proses dan kewajiban yang relevan.
Kami menggunakan kontrol teknis dan organisasi yang proporsional terhadap risiko. Tidak ada transmisi atau penyimpanan digital yang dapat dijamin 100% aman; karena itu kami juga meminta pengguna menjaga akun dan perangkatnya.
Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses, koreksi, pembaruan, pembatasan, atau penghapusan data tertentu. Beberapa data perlu dipertahankan untuk keamanan, catatan transaksi, audit, pelayanan, atau kewajiban hukum sehingga kami mungkin tidak dapat memenuhi permintaan secara penuh. Kami akan menjelaskan keputusan tersebut secara wajar.
Kami dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk menjaga session, preferensi bahasa, keamanan, dan pengoperasian layanan. Menonaktifkan cookie penting di browser dapat membuat sebagian fungsi tidak berjalan sebagaimana mestinya.
Kami dapat memperbarui kebijakan ini ketika ada perubahan fitur, praktik pemrosesan, atau kebutuhan hukum. Versi terbaru selalu ditandai dengan tanggal pembaruan di atas. Untuk perubahan yang material, kami dapat memberi pemberitahuan tambahan melalui kanal yang sesuai.
Jelaskan produk yang digunakan dan jenis permintaan Anda. Untuk melindungi data, kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum menindaklanjuti permintaan.