Meta Digugat Santa Clara Atas Iklan Penipuan

Meta kembali masuk ruang sidang setelah Santa Clara County menggugat perusahaan itu karena dinilai membiarkan iklan penipuan beredar luas di Facebook dan Instagram. Gugatan perdata yang diajukan di pengadilan California itu menuduh platform ini bukan sekadar kecolongan, tetapi tetap mengambil uang dari iklan yang merugikan konsumen.

Dokumen gugatan menyebut tim internal Meta sudah lama mengetahui pola scam ads yang memikat korban lewat investasi palsu, penyamaran tokoh publik, hingga penawaran hadiah yang menyesatkan. Otoritas daerah menilai perusahaan gagal memasang pengaman yang memadai meski memiliki data, alat moderasi, dan skala teknologi yang cukup untuk menekan penyebaran iklan semacam itu.

Jika gugatan ini bergerak jauh, tekanannya tidak hanya soal denda. Kasus ini bisa memaksa Meta membuka detail cara sistem iklan bekerja, bagaimana keluhan pengguna diprioritaskan, dan seberapa besar pendapatan yang berasal dari konten yang melanggar kebijakan. Itu artinya isu perlindungan konsumen kini menempel langsung pada mesin iklan digital.

Meta mengatakan mereka terus berinvestasi untuk melawan penipuan dan menghapus jutaan iklan bermasalah, tetapi Santa Clara memilih jalur pengadilan karena merasa respons itu belum cukup. Di era ketika scam bisa tampil serapi kampanye resmi, pembelaan paling mahal justru mungkin datang terlambat. Insimen mengulas arah besarnya.