PT Implementasi Sistem Manajemen (“Insimen”, “kami”, “perusahaan”) berkomitmen untuk melindungi privasi Anda saat menggunakan layanan kami melalui situs web insimen.com. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi di Indonesia serta peraturan privasi internasional seperti GDPR (General Data Protection Regulation) dan CCPA (California Consumer Privacy Act).

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data pribadi maupun non-pribadi ketika Anda menggunakan situs web dan layanan kami, antara lain:

Data Identitas: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat kantor atau perusahaan.
Data Akun: Username, password, preferensi pengguna.
Data Transaksi: Riwayat pembelian, metode pembayaran, alamat pengiriman, informasi faktur.
Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, perangkat yang digunakan, log aktivitas.
Data Cookies dan Tracking: Informasi interaksi Anda dengan situs, termasuk halaman yang dikunjungi, waktu akses, referensi situs.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Data yang dikumpulkan digunakan untuk:

Menyediakan dan mengoperasikan layanan insimen.com.
Memproses pesanan, pembayaran, dan transaksi.
Memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis.
Mengirimkan informasi terkait produk, promosi, atau update layanan.
Melakukan analisis untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi.

3. Cookies dan Teknologi Tracking

Kami menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi sejenis untuk:

Menyimpan preferensi pengguna.
Mengukur performa situs dan efektivitas kampanye.
Menyajikan iklan yang relevan melalui pihak ketiga (Google Ads, Meta Ads).Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal.

4. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi berdasarkan:

Persetujuan Anda.
Kewajiban kontrak.
Kepatuhan hukum.
Kepentingan sah untuk pengembangan bisnis dan peningkatan layanan.

5. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data Anda kepada:

Penyedia layanan pihak ketiga: hosting, pembayaran, analitik, pengiriman email.
Otoritas hukum: apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah pengadilan.Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data pribadi Anda, seperti enkripsi, firewall, serta pembatasan akses internal. Namun, kami tidak dapat menjamin keamanan 100% karena sifat internet yang terbuka.

7. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

Mengakses data pribadi Anda.
Memperbaiki atau memperbarui data yang salah.
Meminta penghapusan data (hak untuk dilupakan).
Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran.
Meminta salinan data dalam format portabel.Untuk menggunakan hak ini, silakan hubungi kami melalui email di [email@insimen.com].

8. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan atau selama diwajibkan oleh hukum. Setelah itu, data akan dihapus secara aman.

9. Transfer Data Internasional

Apabila data ditransfer ke luar negeri, kami memastikan transfer dilakukan sesuai standar perlindungan data internasional.

10. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data dari anak-anak. Jika ada data anak terkumpul tanpa izin, kami akan segera menghapusnya.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

12. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi:

PT Implementasi Sistem Manajemen (Insimen)

Alamat: Indonesia Stock Exchange Tower 1 Level 3, Unit 304, Jl. Jendral Sudirman Kav 52-53, Senayan, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, 12190

Email: mail@support.insimen.com

Telepon: +628871888871